網站地圖  登錄 注冊

欄目

頻道

當前位置: > 首頁 > 新聞 > 最新投訴 >

消費者許先生投訴微軟平板電腦產品質量不合格

2020-05-21 13:50  本文來源:中國消費者網投訴吧 作者:佚名

  • 微信
  • 新浪微博
  • 騰訊微博
  • 更多更多
近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴ts.ccn.com.cn)接到消費者先生投訴微軟平板電腦產品質量不合格,要求退貨退款。2020年5月4日許先生微軟授權專賣店深圳東方盛隆深圳龍華壹方天地店購得Microsoft surface pro 7 i7 16g 256g便攜平板計算機一臺,隨后發現屏幕存在像素壞點,充電頭內有黑色顆粒物,SD內存卡讀取時異常閃退等現象,并且銷售方也沒有提供合格證檢測報告。此,許先生要求退貨退款。
投訴者情況
姓名 許先生 電話 185*****
地址 廣東 深圳
投訴類別 質量問題
投訴對象情況
投訴對象名稱 微軟(中國)有限公司
投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
2020年5月4日,本人在深圳龍華人民路壹方天地微軟授權專賣店——深圳東方盛隆深圳龍華壹方天地店購得Microsoft surface pro 7 i7 16g 256g便攜平板計算機一臺,隨后發現電腦屏幕存在像素壞點,充電頭內有黑色顆粒物,SD內存卡讀取異常閃退,且拆封屏幕上有很難清除的灰塵顆粒,產品也沒有合格證,并且不能提供產品檢測報告。5月8日,我向銷售反饋,11日上午機器已拿去店面反饋,銷售說要拿去檢測,當天晚上銷售方深圳市東方盛隆有限公司法人代表來電,提議跟微軟申請換貨,我認為按誰銷售誰負責原則,專賣店應給我退貨退款。其間,我也與微軟公司售后反饋,微軟售后表示退貨找經銷商,始終不愿對授權店管理協調。我后來又將此事反映到當地有關部門,這些部門也要求銷售方提供出廠質檢報告,售后檢測報告。可到目前為止銷售方及微軟公司都未提供這些材料。另購賣電腦時收款公司與開發票的不是一家公司。發票銷項未按實際商品數量填寫,也沒有商品品牌,型號,品名等內容,導致有些商品不能錄入微軟官方三包質保。鑒于以上種種情況,我強烈要求退貨退款。

現有證據


                                                                                                                                                                                                                                                                                              投訴訴求
退貨退款

責任編輯:譚笑

相關閱讀:

網站介紹 全國打假網 記者名單 報紙廣告 網站廣告 新媒體廣告 視頻廣告 版權聲明

 

中國消費網投訴新聞熱線:010 - 88315435
違法和不良信息舉報電話:010 - 88315476 010 - 88315479

違法和不良信息舉報郵箱:[email protected]
地址:北京市海淀區阜成路北三街8號 郵 編:100048

中國消費網 互聯網新聞信息服務許可證:1012006031 京ICP備09107225號-1 京公網安備 11010802026600號
中文域名(中國消費網.中國,中國消費網.cn)
Copyright ? 2014-2019中國消費網 版權所有 網站統計

经典麻将游戏单机版下载 中国股市宏观分析 南京麻将 学生网上挣钱 十一运夺金开奖公告 正版天天捕鱼赢话费老版 天齐锂业股票行情 分分彩开奖分析 美国股市今日行情 大唐棋牌斗地主群 2020西甲赛程 浙江麻将有什么技巧 网络电玩城游戏 股票配资平台软件 网络赚钱赚钱 模拟炒股app排名 广告联盟论坛